Wypłata bez przestoju

Campobet Casino: KYC, dzięki któremu pieniądze płyną szybciej

Zanim zobaczysz pieniądze, potwierdzamy, kim jesteś — tego wymaga licencja i przepisy AML, a weryfikacja zajmuje do 34 godzin.

Zacznij weryfikację konta

Mniej czekania

Od niepewności do odblokowanej wypłaty

Kto weryfikuje

Campobet Limited

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/412/2019

Czas sprawdzenia

do 34 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Gdy proszą o papiery

Zbierz dokumenty, które przejdą od razu

Bo boisz się, że zdjęcie wyjdzie nieostre i sprawa się przeciągnie — ten blok usuwa tę obawę.

Gdy robisz pierwsze zdjęcie

Robisz zdjęcie dowodu osobistego w świetle dziennym, na płaskiej powierzchni; uważaj, by wszystkie cztery rogi i dane były czytelne.

Czy wyciąg wystarczy?

Potwierdzenie adresu zamieszkania to rachunek lub wyciąg bankowy; sprawdź, czy widać na nim twoje imię, nazwisko i pełny adres.

Zgodny właściciel, czytelna transakcja

Przy wpłatach z portfela elektronicznego przydaje się zrzut ekranu z portfela elektronicznego; liczy się nazwa właściciela konta i sama transakcja.

Nie dni, a godziny

Po wysłaniu kompletu czekasz spokojnie; zespół weryfikacji odpowiada zwykle w ciągu 34 godzin, a przy brakach odzywa się na twój adres e-mail.

Cztery dokumenty

Sprawdź, co pokazuje każdy dokument

Dowód osobisty

Co potwierdza: imię, nazwisko i datę urodzenia; Wymagania na kopii: wyraźne dane, brak zasłoniętych pól

Paszport

Co potwierdza: tożsamość i obywatelstwo; Wymagania na kopii: strona ze zdjęciem i numerem

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdza: miejsce zamieszkania; Wymagania na kopii: imię, nazwisko i pełny adres

Selfie z dowodem osobistym

Co potwierdza: że to naprawdę ty; Wymagania na kopii: twarz i dokument w jednym kadrze

Moment kontroli

Kiedy konto trafia do sprawdzenia

Dlaczego akurat teraz?

Licencja MGA/B2C/412/2019 wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc przy zleceniu przelewu prosimy o zdjęcie dowodu lub paszportu oraz adres.

Wyższy limit, pełniejszy obraz

Podniesienie limitu depozytowego zmienia skalę wpłat, dlatego przy takiej zmianie prosimy o dokument ze zdjęciem i potwierdzenie adresu, aby profil odpowiadał rzeczywistości.

Nowa metoda, nowe potwierdzenie

Gdy dołączasz nową metodę płatności, chcemy wiedzieć, że rachunek należy do ciebie, dlatego prosimy o zrzut ekranu z portfela elektronicznego lub dokument, na którym widać właściciela.

Moment pytania o źródło

Gdy padnie pytanie o pochodzenie pieniędzy

Pochodzenie środków sprawdzamy tak samo uważnie jak tożsamość i robimy to bez podejrzeń.

Licencja Malta Gaming Authority zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd pochodzą wpłaty. Urząd wymaga tego od każdego operatora, a pytanie pojawia się rutynowo i nie oznacza, że cokolwiek jest nie tak z tobą albo z twoją grą.

Papiery, o które możemy zapytać

Zwykle wystarczy jeden z poniższych dokumentów, zależnie od sytuacji.

wyciąg z rachunku bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
PIT lub roczne rozliczenie podatku
dokument sprzedaży majątku
potwierdzenie źródła oszczędności

Trzy poprawki

Zanim dokument wróci, sprawdź trzy rzeczy

Przyda ci się w chwili, gdy plik wróci z prośbą o poprawę.

Inne dane, cudzy dokument?

Dane na dokumencie muszą być identyczne z tymi z rejestracji, a każda różnica w nazwisku czy adresie wstrzymuje decyzję. Zgłoś zmianę danych przez [email protected] Doślij dokument potwierdzający nowy adres

Gdy plik wraca z komentarzem

Przycięta krawędź albo ślad edycji podważa autentyczność pliku, dlatego analityk nie może przyjąć takiego zdjęcia. Sfotografuj cały dokument na płaskim tle Nie kadruj i nie poprawiaj zdjęcia

Wyślij świeży rachunek

Potwierdzenie adresu musi być aktualne, a stary rachunek nie pokazuje, gdzie mieszkasz obecnie. Wyślij rachunek z ostatniego okresu Wybierz dokument z czytelną datą

Gdy czekasz na decyzję

Kiedy konto musi przejść sprawdzenie?

Czy muszę przejść weryfikację przed pierwszą wypłatą?

Tak. Licencja zobowiązuje nas do sprawdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc bez tego kroku przelew nie zostanie zrealizowany. Możemy też poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie.

Ile czeka się na sprawdzenie dokumentów w Campobet Casino?

Na odpowiedź czekasz zwykle do 34 godzin od wysłania kompletu. Gdy zdjęcia są ostre, a dane się zgadzają, decyzja zapada szybciej. Status sprawdzenia widzisz w swoim koncie.

Czy mogę wysłać zdjęcia dokumentów telefonem?

Tak, zdjęcia z telefonu są w porządku, jeśli są ostre i czytelne. Zrób je przy dziennym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Aparat w telefonie wystarczy, skan nie jest potrzebny.

Pod jakim regulatorem i na jakiej licencji działa to kasyno?

Operatorem jest Campobet Limited, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority. Licencja nosi numer MGA/B2C/412/2019. Firma ma siedzibę przy Level 3, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St Julian's STJ 3000, Malta.

Dokument nie został przyjęty, co dalej?

Napisz na [email protected] i podaj, który dokument wysłałeś. Zespół wskaże, co poprawić: najczęściej chodzi o rozmycie, odblask albo uciętą krawędź. Nowe zdjęcie w tych samych ramach czasowych zwykle wystarcza.