Zanim zagrasz

Campobet Casino: odpowiedzialna gra od pierwszego limitu

Gra tylko od 18 lat, a limity depozytowe, limity zakładów, limity czasu sesji, przerwa w grze, samowykluczenie i test autooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit depozytowy

Cztery fakty

Najpierw informacje, potem decyzja

Minimalny wiek

18+

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/412/2019

Telefon Zaufania

801 889 880

Pytania o limity

[email protected]

Narzędzia konta

Co możesz ustawić w swoim koncie?

Limit depozytowy

Limit depozytowy wyznacza maksimum, które możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, zanim zaplanujesz wieczór z grami, a nie po większej przegranej.

Gdy stawki rosną

Ten limit określa, ile możesz postawić w wybranym czasie. Sięgnij po niego, jeśli stawki rosną razem z emocjami, a nie z planem.

Ile czasu chcesz grać?

Limit czasu sesji przypomina, kiedy warto przerwać, i domyka grę po ustalonym czasie. Ustaw go, jeśli łatwo tracisz poczucie czasu przy ekranie.

Konto zostaje, gra czeka

Przerwa w grze to oddech od kasyna: konto zostaje, ale gra jest wstrzymana. Wybierz ją, gdy czujesz zmęczenie grą albo potrzebujesz kilku spokojnych dni.

Spokój bez grania

Samowykluczenie zamyka dostęp do gier na czas, który sam wybierzesz. Warto je włączyć, gdy granie przestaje być rozrywką i wraca w myślach zbyt często.

Gdy masz wątpliwości

Test autooceny to krótki zestaw pytań o twoje nawyki. Zrób go, gdy nie masz pewności, czy granie nadal mieści się w twoich granicach.

Prosty przewodnik

Najpierw ustawienie, potem spokojna gra

Gdzie są ustawienia?

Wejdź w menu swojego profilu i sprawdź, czy widzisz sekcję odpowiedzialnej gry. To tam trafisz na wszystkie ustawienia kontroli.

Najpierw przegląd, potem zmiana

W sekcji limitów zobaczysz listę narzędzi i ich aktualne wartości. Sprawdź, które są puste, i wybierz to, które odpowiada twojemu planowi.

Rodzaj wybrany świadomie

Wybierz rodzaj limitu: wpłaty, zakłady albo czas sesji. Każdy działa inaczej, więc dopasuj go do tego, co chcesz ograniczyć.

Wybór okresu

Ustal okres, którego limit dotyczy, i sprawdź, czy odpowiada twojemu sposobowi grania. Krótszy okres łatwiej dopasować do codziennych wydatków.

Widoczna nowa wartość

Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy nowa wartość jest widoczna w podsumowaniu. W razie wątpliwości napisz do obsługi przez czat.

Moment, w którym dzwonisz

Darmowe wsparcie w Polsce

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżurny telefon państwowej agencji profilaktyki uzależnień, czynny codziennie wieczorem, łączy graczy i bliskich z konsultantem i podpowiada, gdzie w pobliżu szukać pomocy. Rozmowa jest poufna, opłata jak za zwykłe połączenie. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać, i dla ich rodzin. Spotkania prowadzą sami uczestnicy, wystarczy przyjść na jedno z nich, bez rejestracji i bez zobowiązań. anonimowihazardzisci.org

Gdy chcesz przerwać

Przerwa na kilka dni czy wykluczenie na dłużej

Tak jak w całym serwisie, decyzję podejmujesz sam i w swoim tempie.

Potrzebuję kilku dni spokoju?

Krótki oddech ustawiany w koncie na godziny albo dni. Przez ten czas nie zagrasz, ale dostęp i środki zostają, a po okresie granie wraca samo, bez twojej zgody. Warto wybrać go, zanim emocje zdecydują za ciebie.

Zamknięcie dostępu na miesiące

Długie zamknięcie dostępu do konta, ustawiane na miesiące. Po jego rozpoczęciu nie da się go odwrócić, więc decyzja działa także wtedy, gdy zmienisz zdanie. Blokada dotyczy twojego konta w tym serwisie.

Bez rejestru, z blokadą w koncie

Polska nie prowadzi krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia jest w twoim koncie, a nie na zewnętrznej liście. Jeśli chcesz dołożyć rozmowę z konsultantem i pomoc w kolejnych krokach, zadzwoń na linię wsparcia.

Gdy ktoś bliski gra

Wiek, urządzenia i rozmowa

Wiek sprawdzamy przy rejestracji, a bliscy mogą spokojnie sięgnąć po pomoc

Dokument przy pierwszej wypłacie

Gra jest u nas dozwolona od 18. roku życia, a przy zakładaniu konta wiek sprawdzamy dokumentem. Przed pierwszą wypłatą potrzebujemy potwierdzenia tożsamości, więc fałszywe dane szybko wyjdą na jaw.

Bez blokady a z blokadą

Jeśli w domu gra ktoś dorosły i martwisz się o dzieci, zainstaluj na wspólnym komputerze i telefonach program blokujący strony hazardowe. Ustawienie hasła, którego dzieci nie znają, zamyka ten dostęp bez rozmowy o zakazach.

Gdy rozmowa nie wystarcza

Rodzina nie musi być bezradna: rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż krzyk, a Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 doradza również bliskim. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora.

Siedem znaków

Zauważ sygnały, zanim będzie trudniej

Porządkuje to, co trudno nazwać samemu, i pokazuje pierwszy krok.

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę w miejscu rozrywki. Nie musisz od razu rezygnować z konta: limit depozytowy albo krótka przerwa to pierwszy, spokojny krok.

Sygnały, które warto zauważyć

Przejrzyj tę listę na spokojnie i policz, ile punktów brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Podnosisz stawki, żeby poczuć to samo
Grasz, żeby odreagować trudny dzień
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz na grę albo sięgasz po odłożone
Myślisz o grze w pracy lub w nocy
Przegrana wraca w kolejnej sesji

Gdy szukasz jasnej odpowiedzi

Jak działa przerwa i samowykluczenie?

Czy limity ustawię w aplikacji na telefonie?

Tak. Mobilna wersja konta prowadzi do tej samej sekcji odpowiedzialnej gry co komputer, więc limit depozytowy, limit zakładów i limit czasu sesji zmienisz w tym samym miejscu. Wartość zapisuje się na koncie od razu, niezależnie od urządzenia.

Dlaczego przy wypłacie proszą mnie o dokument?

Konto zakłada się od 18 lat, a wiek sprawdzamy dokumentem, bo gra musi być zgodna z prawem. Dowód osobisty lub paszport potwierdza tożsamość, a potwierdzenie adresu uzupełnia weryfikację. Bez tego nie da się wypłacić środków, dlatego dokumenty warto mieć przygotowane wcześniej.

Czy samowykluczenie u mnie blokuje też inne kasyna?

Nie. Polska nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz tylko we własnym koncie Campobet Casino i obejmuje ono wyłącznie naszą stronę. Inne serwisy nie dowiedzą się o twojej decyzji, dlatego przy każdym koncie działasz osobno.

Jak pomóc bliskiemu, który za dużo gra?

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych wspiera także rodziny i bliskich osób grających, a nie tylko samych graczy. Zadzwoń pod 801 889 880 w godzinach 17:00-22:00, a konsultant podpowie, jak rozmawiać bez oceniania. Dodatkowo Anonimowi Hazardziści prowadzą bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać.

Jak zlikwidować konto na zawsze, a nie tylko na chwilę?

Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół obsługi dostępny całą dobę potwierdzi decyzję i ją wykona, więc nie musisz szukać żadnego przycisku w ustawieniach. Zamknięcie różni się od przerwy tym, że konto przestaje istnieć.

Czy samowykluczenie można skrócić, gdy poczuję się lepiej?

Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go przerwać wcześniej, nawet gdy poczujesz się lepiej. Ten czas ma właśnie chronić przed pochopnym powrotem, dlatego wybieraj okres spokojnie, zanim go potwierdzisz.